- Resolución de incidencias en remoto.
- Atención y resolución de incidencias interactuando con el usuario
- Recepción y registro de llamadas en Remedy o herramientas similares.
- 1 Año de experiencia
- Horario: Turnos Fijos de Mañana o Tarde
- Puesto de trabajo en C/ Albarracin 25
Requerimos 4 / 5 Técnicos de soporte a usuario para uno de nuestros clientes con los siguientes perfiles:
- Profesionales con aptitudes para el trabajo en equipo. Don de gentes, e implicación con la empresa y el proyecto.
1) HELP DESK (2 o 3 técnicos)
- Entorno sistemas Windows.
- Resolución de incidencias en remoto.
- Atención y resolución de incidencias interactuando con el usuario
- Recepción y registro de llamadas en Remedy o herramientas similares.
- 1 Año de experiencia
- Horario: Turnos Fijos de Mañana o Tarde
- Puesto de trabajo en C/ Albarracin 25
2) ON SITE (2 técnicos)
- Reparación de incidencias Software.
- Atención a usuarios en su puesto de trabajo
- Conocimiento de entorno Móviles (PDA, BlackBerry, VRA)
- Buena presencia
- Capacidad de Actuación con clientes.
- Horario de oficina, aunque podría haber algun turno (ampliacion de información en entrevista)
- Puesto de Trabajo C/ Isabel de Collbrand, 22 (Junto a Tele 5)
Ambos con disponibilidad de incorporación INMEDIATA.