Customer support via telephone and e-mail
 Escalation of problems to 2nd Level Support 
 General customer service administration 
 Acquiring knowledge about our products as well as back office tools

• Systemanalyse, Datenbankdesign und Programmierung
• Softwaretests & Dokumentation
• Moderne Host-Entwicklung
• First & Second Level Support

Support & co-ordination of sales planning & marketing activities for allocated customers

Input to develop a business plan by country, prior to the start of each new business period

Propose individual annual sales targets for units and revenue

Market analysis, surveys and reports

Support for dealer meetings, kick-offs and exhibitions

Support the benchmarking of products and competitors

Plan & organize various kinds of sales and product trainings

• Systemanalyse, Datenbankdesign und Programmierung
• Softwaretests & Dokumentation
• Moderne Host-Entwicklung
• First & Second Level Support

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• gute Kenntnisse in zumindest einem der o.a. HR-Schwerpunkte
• Projektmanagementerfahrung
• Idealerweise ABAP 4, Schemen- und Regelprogrammierungskenntnisse
• Überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft und hohe Sozialkompetenz

• Kunden- Bedarfsanalyse und technische Beratung über unsere Servicefirmen weltweit
• Technische Auslegung und Erstellung der Unterlagen zur Angebotslegung
• Verfolgung und eventuelle Überarbeitung der Angebote bis zum Auftragseingang
• Abstimmung mit der Konstruktion sowie Auftragsabwicklung

Sie arbeiten im Rahmen internationaler Projekt- und Akquisitionsfinanzierungen rund um das Bank- und Kreditvertragsrecht, Sicherheitenbestellungen, Kapitalmarktrecht, Wertpapierrecht und Gesellschaftsrecht. Sie werden auch bei Transaktionen und im Bereich M&A mitarbeiten.